Zásady ochrany osobných údajov

Pravidlá ochrany osobných údajov (GDPR)

1. Úvod

Súhlasom s týmito Pravidlami ochrany osobných údajov (ďalej len „Pravidlá“) nám dávate súhlas so spracovaním vašich osobných údajov. Vaša dôvera je pre nás veľmi dôležitá a záväzkom našej spoločnosti je chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame, ako ich chránime a aké máte práva v súvislosti s týmito údajmi.

2. Identifikácia správcu údajov

Správcom vašich osobných údajov je Lívia Slobodová so sídlom Valča 63, Valča 038 35, IČO: 56874 251, DIČ: 1129084242 (ďalej len „my“, „naša spoločnosť“).

Kontaktovať nás môžete na emailovej adrese: info@havhavjoga.sk

3. Aké osobné údaje spracúvame

Pri registrácii, rezervácii a účasti na lekciách jógy so šteniatkami spracúvame nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa (ak je potrebná na fakturáciu alebo doručenie)
• Informácie o rezervácii (dátum a čas lekcie)
• Platobné údaje (tieto údaje sú spracovávané tretími stranami, ako je Stripe, a nie sú uchovávané v našom systéme)

Okrem toho môžeme spracovávať aj ďalšie osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri komunikácii, ako je napríklad preferencia v lekciách, zdravie, alergie alebo ďalšie špecifikácie týkajúce sa účasti na lekciách (napr. predchádzajúce skúsenosti s jogou alebo prítomnosť zvierat).

4. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:

• Spracovania rezervácií: Pre spracovanie vašich rezervácií na lekcie jógy so šteniatkami, vrátane potvrdenia rezervácie a komunikácie ohľadom lekcie.
• Poskytovania služieb: Na poskytovanie samotných lekcií, ako aj na zasielanie informácií o lekciách, ktoré ste si rezervovali.
• Platobného spracovania: Na spracovanie platieb za lekcie, prostredníctvom platobných brán (napr. Stripe).
• Zlepšovania služieb: Na analýzu spätnej väzby a zlepšovanie našich služieb.

5. Zákonný základ spracovania osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov je nevyhnutné na:

• Plnenie zmluvy: Pre spracovanie rezervácií a poskytovanie našich služieb je nevyhnutné spracovať vaše údaje.
• Váš súhlas: Ak nám poskytnete údaje, ako napríklad preferencie týkajúce sa jogy, alebo ak sa prihlásite na odber newslettera, spracovanie týchto údajov bude na základe vášho súhlasu.
• Zákonná povinnosť: V prípade, že nás zákon zaväzuje uchovávať určité údaje (napr. fakturačné údaje na účely daňovej správy).

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na účely spracovania rezervácie a poskytovania služieb. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje buď anonymizované, alebo zmazané, pokiaľ neexistuje iný právny základ na ich uchovávanie (napr. daňové a účtovné predpisy).

7. Ochrana osobných údajov

Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, spracúvame s najvyššou úrovňou ochrany a bezpečnosti. Používame moderné technológie, ako je šifrovanie údajov, aby sme zabezpečili, že vaše osobné údaje sú chránené pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo zničením.

8. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v prípade, že je to potrebné na poskytovanie našich služieb, ako napríklad:

• Platobné brány (napr. Stripe) na spracovanie platieb.
• IT poskytovatelia (napr. hosting, CRM systémy) na správu a podporu našich webových stránok.
• Účtovníci a iné osoby zabezpečujúce dodržiavanie zákonných povinností.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, musia dodržiavať pravidlá ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.

 

9. Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o informácie, aké osobné údaje o vás spracovávame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu alebo doplnenie vašich údajov, ak sú nepresné alebo neúplné.
• Právo na vymazanie: V určitých prípadoch máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov (napr. ak už nie sú potrebné na účely spracovania).
• Právo na obmedzenie spracovania: V niektorých prípadoch môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o prenesenie vašich údajov k inému správcovi údajov.
• Právo na námietku: Môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak je spracovanie založené na oprávnených záujmoch našej spoločnosti.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na emailovej adrese: info@havhavjoga.sk

10. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné predpisy o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu na ochranu osobných údajov. V Slovenskej republike je to Úrad na ochranu osobných údajov SR, kontakt: https://dataprotection.gov.sk/sk/ 

11. Zmeny týchto Pravidiel ochrany osobných údajov

Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov môžeme z času na čas upraviť. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našich webových stránok. Nové Pravidlá budú účinné okamžite po ich zverejnení na webovej stránke.