Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb Líviou Slobodovou so sídlom Valča 63, Valča 038 35, IČO: 56874 251, DIČ: 1129084242 (ďalej len „poskytovateľ“) a fyzickou osobou, zákazníkom (ďalej len „zákazník“) pri poskytovaní lekcií jógy so šteniatkami (ďalej len „služby“). Práva a povinnosti medzi poskytovateľom a zákazníkom vznikajú na základe zmluvy o zabezpečení rezervácie a účasti na lekcii jógy so šteniatkami. Zmluva o zabezpečení rezervácie sa uzatvára na webovej stránke https://www.havhavjoga.sk/.

Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ sa zaväzuje spracovávať osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, konkrétne v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Poskytovateľ bude osobné údaje spracovávať len na účely poskytovania služieb, ich fakturácie a pre ďalšie administratívne účely, ktoré sú nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v našich Pravidlách ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke. Zákazník súhlasí so spracovaním osobných údajov v rozsahu uvedenom v týchto pravidlách.

Platobné podmienky a ceny lekcie

Platba za služby: Platba za lekcie jógy so šteniatkami je možná prostredníctvom nasledujúcich platobných metód: platobná karta, bankový prevod, google pay, Apple pay, atď.
Cena lekcie: Cena jednej lekcie je uvedená v rezevačnom systéme na našej webovej stránke a je konečná, vrátane všetkých poplatkov. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien v prípade zmeny nákladov alebo iných okolností, ale zmena cien sa nevzťahuje na už uzavreté objednávky.
Potvrdenie o zaplatení: Potvrdenie o platbe bude zákazníkovi vystavené po prijatí platby prostredníctvom platobnej brány. Faktúra bude zákazníkový zaslaný po vyžiadaní.

Storno objednávky a vrátenie peňazí

Storno objednávky: Zákazník má právo zrušiť objednávku na lekciu jógy so šteniatkami najneskôr 96 hodín pred začiatkom lekcie. V tomto prípade nebude zákazníkovi účtovaný žiadny storno poplatok.
Storno po uplynutí lehoty: V prípade, že zákazník zruší objednávku po uplynutí tejto lehoty, poskytovateľ si vyhradzuje právo účtovať storno poplatok vo výške 20% z predajnej ceny lekcie.
Neuskutočnenie lekcie: Ak lekcia nemohla byť poskytnutá z dôvodu na strane poskytovateľa (napr. nedostupnosť šteniatok, zdravotné problémy alebo iné nepredvídané okolnosti), zákazník bude mať nárok na plnú náhradu zaplatenej sumy.

Povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

Poskytovať lekcie jógy so šteniatkami v súlade so zmluvnými podmienkami a dohodnutými termínmi.
Zabezpečiť vhodné a bezpečné prostredie pre realizáciu lekcií (priestor, pomôcky, šteniatka).
Chrániť osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi.
Riešiť reklamácie a sťažnosti zákazníkov v primeranom čase a v súlade so zákonom.

Povinnosti zákazníka

Zákazník sa zaväzuje:

Poskytnúť presné a pravdivé informácie o svojich osobných údajoch a objednávke.
Zaplatiť za lekcie jógy so šteniatkami v súlade s platobnými podmienkami uvedenými v týchto obchodných podmienkach.
Dodržiavať dohodnuté termíny a podmienky poskytovania služby.
Dodržiavať pokyny inštruktora počas lekcie, aby zabezpečil bezpečnosť šteniatok aj ostatných účastníkov.
Zodpovedať za svoje správanie počas lekcie a zabezpečiť, aby neohrozil bezpečnosť šteniatka ani ostatných účastníkov.

Zodpovednosť

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za žiadne zranenia alebo škody vzniknuté na strane zákazníka v priebehu lekcie (napr. pri interakcii so šteniatkami, vykonávaní jogových cvikov atď.), pokiaľ sa nejedná o následok zanedbania zo strany poskytovateľa.
Zákazník je povinný vykonávať jogové cvičenia zodpovedne a v prípade akýchkoľvek zdravotných problémov (napr. alergie, zranenia) informovať poskytovateľa pred začiatkom lekcie.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 31.3.2025. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu. V prípade zmeny obchodných podmienok budú aktualizované verzie zverejnené na tejto webovej stránke, pričom zmena sa bude vzťahovať na nové objednávky.

Akékoľvek spory medzi poskytovateľom a zákazníkom sa budú riešiť v súlade so slovenským právnym poriadkom.

Všeobecné obchodné podmienky